No feriado de Ano Novo, a concessionária que administra a Rodovia Presidente Dutra realizará uma operação especial de orientação e atendimento aos motoristas e passageiros que utilizam a via. A previsão é que, no trecho paulista da rodovia, o tráfego deverá ficar intenso entre 16 e 20h de sexta-feira, dia 28, e entre 8 e 12h de sábado, dia 29. Já no trecho fluminense, a previsão é de tráfego intenso entre 12h e 21h de sexta-feira, e entre 10 e 18h de sábado.
Para auxiliar o usuário durante toda a sua viagem, a Dutra será monitorada por mais de cem viaturas e 500 profissionais, entre agentes de atendimento, médicos e enfermeiros e equipes de emergência, que estarão 24 horas por dia à disposição dos usuários, em regime de revezamento, distribuídos em 11 Bases Operacionais ao longo da rodovia. Ao longo de todo o feriado a concessionária colocará à disposição dos usuários equipes extras do SOS Usuário em pontos estratégicos da rodovia a fim de agilizar o atendimento nos dias com previsão de maior volume de tráfego, na saída e no retorno do feriado.
A concessionária coloca à disposição dos usuários da Via Dutra um serviço de telefone que atende gratuitamente pelo número 0800-0173536, que oferece informações sobre as condições da estrada, 24 horas por dia e também podem solicitar socorro médico ou mecânico, além dos telefones de emergência, dispostos ao longo de toda a rodovia, a cada quilômetro, nos dois sentidos. Outras informações sobre condições da rodovia podem também ser obtidas no site da Concessionária na Internet (www.grupoccr.com.br/novadutra).
Fonte: Nova Dutra
