A Concessionária Água das Agulhas Negras orienta seus clientes a manterem o cadastro atualizado junto a empresa para facilitar a localização imediata do imóvel, mediante a qualquer solicitação de serviço e a entrega correta das correspondências que referem a Concessionária.
Segundo o superintendente, Ivan Cezar Moura, diariamente um profissional percorre os bairros da cidade identificando as ligações e confirmando os dados cadastrais do cliente. “É importante que o morador receba o agente comercial em seu imóvel. Alguns ficam receosos em fornecer as informações, mas alertamos que os nossos colaboradores trabalham uniformizados e devidamente identificados com crachá”, esclareceu.
Num cenário de 33.932 ligações, 350 revisões de cadastro são realizadas por mês. As informações solicitadas vão desde os dados pessoais, como nome do titular, RG, CPF, telefone, dados complementares para facilitar a localização do imóvel, até os dados estruturais do imóvel, como número de quartos, banheiros, quantidade de pessoas residentes no imóvel, tipo e volume do reservatório de água.
A atualização cadastral também é feita através dos canais de comunicação da empresa com cliente pelo Disque 115 ou pelo (3354-9115), nas centrais de atendimento personalizado, localizadas na Estrada Resende-Riachuelo, km 3,5 – Morada da Colina (ao lado do Parque de Exposições) e, na Rua Pintor Nunes de Paula, Nº 57, Centro (próximo ao antigo terminal rodoviário), ou pelo site da concessionária www.aguasdasagulhasnegras.com.br, no campo atualização cadastral.
Fonte: Assessoria de Comunicação Água das Agulhas Negras
