É importante ressaltar que a internet móvel foi instalada em todo o terminal e Praça da Concórdia no dia 9 de setembro de 2012, e faz parte do projeto Cidadão NET. Na época, o diretor de Informática da Secretaria de Administração, Sérgio de Carvalho da Silva declarou que “Vamos monitorar a rede, para garantir que todos os usuários do terminal rodoviário possam ser atendidos pelo Projeto Cidadão NET”.
O aposentado Vanderley Rosas, de 50 anos, relatou que conhecia o serviço, mas não sabia que o mesmo não estava funcional: “Eu sabia, mas não cheguei a usá-lo. Acho bom este tipo de serviço, mas tem que funcionar,né? Tem que ter alguém monitorando. Se eu não consigo usar com quem eu vou falar? Falta fiscalização..” pontuou Rosas.
A equipe do BEIRA-RIO entrou em contato com a Prefeitura a respeito da ausência de sinal do wi-fi e aguarda nota.
