O Detran começou nesta segunda-feira, 10, a troca do processo de papel pelo digital. Em parceria com a Superintendência de Gestão do Processo Digital da Casa Civil, o projeto tem como finalidade a melhoria no atendimento com relação ao cliente e ao aumento de produtividade, tornando-os acessíveis a funcionários e clientes que poderão acompanhar os dados da administração pela internet.
Para o início da automação, o Detran escolheu três processos da Diretoria de habilitação: os referentes a Isenção de Taxas, Pesquisa de Prontuário e Credenciamento/Recredenciamento de Autoescolas, Equipes Técnicas e Clínicas. Com a mudança, espera-se uma redução do tempo médio entre a abertura e a conclusão dos processos administrativos de 30 para 15 dias. Depois de finalizado os trabalhos de automação dos processos do setor de Habilitação, será a vez de a Diretoria de Registro de Veículos ser beneficiada com as mudanças.
Fonte: Assessoria de Comunicação Social do Detran
