A concessionária que administra da Rodovia Presidente Dutra realizará a partir da sexta-feira, dia 20, uma operação especial de orientação e atendimento aos motoristas e passageiros que utilizarão a Via Dutra durante os feriados de Fim de Ano.
A Concessionária prevê que, no trecho paulista da rodovia, o tráfego deverá ficar intenso entre 16h e 20h de sexta-feira, dia 20 e entre 08h às 12h do sábado, dia 21, na saída para o feriado de Natal e no retorno para a capital paulista, na quarta-feira, dia25, das 16h às 20h. No trecho fluminense, a previsão é de tráfego intenso entre 16h e 20h de sexta-feira, dia 20 e entre 07h e 13h do sábado, dia 21, e no retorno para o Rio de Janeiro, na quarta-feira, dia 25, das 16h às 20h.
Programe seu retorno
A empresa alerta aos motoristas que, para maior conforto, evitem trafegar no retorno dos feriados (dias 25/12 e 01/01), entre 16h e 20h, horário de maior volume de tráfego de veículos na rodovia. A concessionária está alertando os usuários também por meio de faixas afixadas ao longo da rodovia. Os usuários podem obter informações sobre condições de tráfego no retorno do feriado pelo Disque CCR NovaDutra através do telefone 0800-0173536 (ligações gratuitas) e sintonizando a CCR FM 107,5, serviço disponível ao longo dos 402 km da Via Dutra.
Operação Especial do SOS Usuário
Para auxiliar o usuário durante a sua viagem, a Via Dutra será monitorada por mais de cem viaturas e 500 profissionais, entre agentes de atendimento, médicos e enfermeiros e equipes de emergência, que estarão 24 horas por dia à disposição dos usuários, em regime de revezamento, distribuídos em 11 Bases Operacionais ao longo da Via Dutra.
Durante todo o feriado de Natal e Réveillon a empresa colocará à disposição dos usuários equipes extras do SOS Usuário em pontos estratégicos da rodovia a fim de agilizar o atendimento nos dias com previsão de maior volume de tráfego, na saída e no retorno do feriado. A Concessionária também distribuirá durante os feriados, 60 mil folhetos para alertar os motoristas com dicas para viagem segura nas férias. Na saída para o feriado, no km 117 da pista sentido Rio de Janeiro, em Taubaté (SP), será implantado um posto especial de atendimento (com água, área para descanso e banheiros químicos).
Localização das Bases SOS Usuário
Trecho paulista: Vila Maria, km 230, sentido SP; Arujá, km 202, sentido RJ; S. J. Campos, km 156, sentido SP; Pindamonhangaba, km 99, sentido SP; Lorena, km 52, sentido RJ; Lavrinhas, km 18, sentido RJ. Trecho fluminense: Escritório de Apoio de Itatiaia, km 312, sentido SP; Volta Redonda, km 258, sentido SP; Caiçara, km 227, sentido RJ; Japeri, km 206, sentido SP; Pavuna, km 166, sentido SP
