A concessionária que administra a Dutra iniciou a operação especial de orientação e atendimento aos motoristas e passageiros que utilizam a Via Dutra na saída para o feriado prolongado do Natal. A Concessionária prevê que o tráfego na rodovia deverá ficar intenso na tarde desta do dia 21 e 22 Para auxiliar o usuário durante toda a sua viagem, a via Dutra será monitorada por mais de cem viaturas e 500 profissionais, entre agentes de atendimento, médicos e enfermeiros e equipes de emergência, que estarão 24 horas por dia à disposição dos usuários, em regime de revezamento, distribuídos em 11 Bases Operacionais ao longo da via Dutra. Ao longo de todo o feriado, entre sexta-feira, dia 21, e terça-feira, dia25, aconcessionária colocará à disposição dos usuários equipes extras do SOS Usuário em pontos estratégicos da rodovia a fim de agilizar o atendimento nos dias com previsão de maior volume de tráfego, na saída e no retorno do feriado.
