{"id":48860,"date":"2017-04-05T14:09:01","date_gmt":"2017-04-05T17:09:01","guid":{"rendered":"http:\/\/jornalbeirario.com.br\/portal\/?p=48860"},"modified":"2017-04-05T14:09:01","modified_gmt":"2017-04-05T17:09:01","slug":"saiba-seus-diretos-em-viagens-de-onibus-e-aviao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornalbeirario.com.br\/portal\/?p=48860","title":{"rendered":"Saiba seus diretos em viagens de \u00f4nibus e avi\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/jornalbeirario.com.br\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/CGH13-1-343343-4.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-48882\" src=\"http:\/\/jornalbeirario.com.br\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/CGH13-1-343343-4-300x225.jpg\" alt=\"CGH13-1 343343 4\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/jornalbeirario.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/CGH13-1-343343-4-300x225.jpg 300w, https:\/\/jornalbeirario.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/CGH13-1-343343-4.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>Quem nunca passou ou conhece algu\u00e9m que passou por uma situa\u00e7\u00e3o de sufoco na hora de viajar, seja de \u00f4nibus, seja de avi\u00e3o? Pois \u00e9, esses momentos costumam trazer um grande transtorno para quem quer aproveitar talvez aquelas merecidas f\u00e9rias ou mesmo precisa fazer uma viagem a neg\u00f3cios; visitar um parente doente ou ir a um funeral. Para garantir seu direito, existe uma s\u00e9rie de normas, por\u00e9m, muitos n\u00e3o sabem, mas h\u00e1 diferen\u00e7as em tais dependendo do meio de transporte que optou.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Os direitos dos passageiros no transporte rodovi\u00e1rio interurbano s\u00e3o aplicados a partir do momento em que a dist\u00e2ncia percorrida pelo \u00f4nibus seja superior a 75 km \u2013 determina\u00e7\u00e3o regulada desde o ano de 2014 pela Ag\u00eancia Nacional de Transporte Terrestre (ANTT). j\u00e1 em viagens a\u00e9reas, a compensa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 adaptada ao comprimento da viagem havendo, no entanto, uma seguran\u00e7a m\u00ednima aplicada a partir da primeira hora de atraso do voo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vale a pena relembrar que, desde 14 de mar\u00e7o desse ano, est\u00e3o sendo aplicadas as novas regras da Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (Anac) para as viagens a\u00e9reas. Com isso, quando ocorrer a altera\u00e7\u00e3o do voo pela empresa a\u00e9rea a partir de 30 minutos (voos dom\u00e9sticos) e 60 minutos (voos internacionais), o passageiro j\u00e1 tem direito a remarca\u00e7\u00e3o do voo em outro dia\/hora ou, se preferir, o reembolso da passagem.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/jornalbeirario.com.br\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/mnfgmnm-15-4156.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-48884 alignright\" src=\"http:\/\/jornalbeirario.com.br\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/mnfgmnm-15-4156-300x225.jpg\" alt=\"mnfgmnm 15 4156\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/jornalbeirario.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/mnfgmnm-15-4156-300x225.jpg 300w, https:\/\/jornalbeirario.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/mnfgmnm-15-4156.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>Lembrando que \u00e9 dever de qualquer empresa, seja esta rodovi\u00e1ria ou a\u00e9rea, manter a seguran\u00e7a do passageiro durante o transporte, al\u00e9m da pontualidade e conforto at\u00e9 seu destino final. As indeniza\u00e7\u00f5es por atraso ou cancelamento de viagens apenas se aplicam em casos de culpa evidente por parte da empresa, por\u00e9m, em caso de condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas adversas, n\u00e3o existem indeniza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Transtornos e reclama\u00e7\u00f5es existem em ambas as escolhas de meio de transporte que julgue mais adequada a seu bolso e as suas necessidades. Nas viagens rodovi\u00e1rias, caso algo tenha sa\u00eddo do previsto, como na ocorr\u00eancia de atraso ou cancelamento da viagem por culpa da empresa ou perda e dano \u00e0 bagagem, geralmente j\u00e1 no final da viagem o passageiro deve procurar o quanto antes um funcion\u00e1rio da empresa e ali mesmo procurar solucionar o problema. A empresa ainda deve tamb\u00e9m fornecer um formul\u00e1rio de reclama\u00e7\u00e3o para que o passageiro, no final da viagem, possa vir a preenche-lo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nas viagens a\u00e9reas, caso o passageiro se sinta prejudicado, ele deve procurar primeiramente a empresa a\u00e9rea contratada para reivindicar seus direitos. Se essas tentativas n\u00e3o apresentaram resultados, o usu\u00e1rio poder\u00e1 registrar a manifesta\u00e7\u00e3o junto \u00e0 Anac, com o n\u00famero do protocolo da reclama\u00e7\u00e3o. A Ag\u00eancia ent\u00e3o analisa o caso e, se comprovadas irregularidades, autua a companhia. N\u00e3o pode esquecer que tais procedimentos de procura a \u00f3rg\u00e3os especializados podem ser feitos tanto para o a\u00e9reo quanto rodovi\u00e1rio, mas tamb\u00e9m h\u00e1 um prazo para o encaminhamento das queixas, como menciona o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, de at\u00e9 cinco anos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Fonte: \u00a0Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o \u00a0(CheckMyBus)<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Foto:\u00a0<span class=\"irc_ho\" dir=\"ltr\">Juntos a Bordo\/Jornal Correio do Brasil\/O Globo<\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quem nunca passou ou conhece algu\u00e9m que passou por uma situa\u00e7\u00e3o de sufoco na hora de viajar, seja de \u00f4nibus, seja de avi\u00e3o? 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